為貫徹落實(shí)澴川國投、九度城服集團(tuán)有關(guān)會議精神，動員公司上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想、凝聚共識，總結(jié)回顧2024年度公司各項(xiàng)工作，科學(xué)部署2025年度的工作任務(wù)和目標(biāo)。2月24日上午，公司召開2024年度總結(jié)表彰暨2025年度工作安排部署會議。

九度城服集團(tuán)黨委書記、董事長程亞清出席會議并講話，公司負(fù)責(zé)人宋懷忠總結(jié)2024年工作并安排部署2025年重點(diǎn)工作，會議對2024年度涌現(xiàn)出來的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。

會議指出，2024年，在澴川國投和九度城服集團(tuán)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，公司緊緊圍繞集團(tuán)總體工作部署和中心工作，錨定年初制定的工作任務(wù)，以黨的建設(shè)為引領(lǐng)，以經(jīng)營目標(biāo)為導(dǎo)向，全面、扎實(shí)推進(jìn)安全維穩(wěn)、供水保障、客戶服務(wù)、信息化建設(shè)等基礎(chǔ)性工作，供水保障和原水遷改兩個(gè)重點(diǎn)工程如期建成并投入使用，供水保障能力、客戶服務(wù)水平穩(wěn)步提升，產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿χ鸩皆鰪?qiáng)，經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中求進(jìn)，社會效益持續(xù)向好。

會議明確，自來水公司作為社會發(fā)展的基礎(chǔ)性保障行業(yè)，2025年必須順勢而動、奮力作為，在澴川國投和九度城服集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，確保經(jīng)營目標(biāo)實(shí)現(xiàn)“首季必勝”和“全年精彩”。以樂觀、平和的心態(tài)穩(wěn)住心神、耐住性子，系統(tǒng)謀劃推動各項(xiàng)工作，堅(jiān)定不移“敢快干”，逐步夯實(shí)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，拓展水務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化提升供水服務(wù)，齊心協(xié)力、奮發(fā)作為，打開城鎮(zhèn)供水事業(yè)發(fā)展新天地。

會議要求，做好今年工作，一是要轉(zhuǎn)變認(rèn)知，改變形象。自來水公司作為城市重要的基礎(chǔ)設(shè)施保障部門，必須實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)供水思維向以客戶服務(wù)為核心的認(rèn)知轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步健全供水服務(wù)工作機(jī)制，穩(wěn)步提升社會滿意度，塑造積極、負(fù)責(zé)的企業(yè)新形象；二是要打造亮點(diǎn)，提升形象。逐步提升供水保障率和水質(zhì)綜合合格率，確保供水管網(wǎng)漏損率持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先水平。同時(shí)以客戶需求為導(dǎo)向，聚焦服務(wù)品質(zhì)提升，創(chuàng)新服務(wù)模式，打造特色服務(wù)品牌，不斷提高客戶滿意度和忠誠度；三是要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作效能。優(yōu)化內(nèi)部管理流程，提高工作的流轉(zhuǎn)速度，建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，全面提升工作效能，為公司的持續(xù)發(fā)展提供有力保障。

公司班子成員，公司中層正副職及以上干部，受表彰的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人代表等近60人參加會議。